Klausimai ir atsakymai

Kaip iš tikrųjų veikia MusiBook — tokia tvarka, kokia su tuo paprastai susiduriate. Jei kas nors čia neatitinka to, ką matote, praneškite mums — vadinasi, kažkuris iš dviejų dalykų klaidingas.

Pradžia

Kas yra MusiBook?

Vieta, kur valandomis rezervuojamos repeticijų ir įrašų patalpos bei žmonės, kurie jose moko. Studijos skelbia savo patalpas ir darbo valandas, muzikantai jas rezervuoja, o mokytojai parduoda savo laiko valandas tose pačiose patalpose. Aplink tai — srautas, žinutės ir atsiliepimai.

Muzikanto ar studijos paskyra — kurią rinktis?

Studijos rinkitės, jei skelbiate patalpas, kurias rezervuos kiti. Visais kitais atvejais — muzikanto, taip pat ir tada, jei ketinate mokyti. Muzikanto paskyra gali rezervuoti patalpas, rezervuoti pamokas, skelbti įrašus ir mokyti; studijos paskyra tvarko skelbimus ir juose esančius mokytojus.

Ar vėliau galiu pakeisti paskyros tipą?

Ne, ir niekur nėra paslėpto jungiklio — tai dvi skirtingos rinkos pusės, o ne nustatymas. Jei reikia abiejų, naudokite dvi paskyras. Studijos savininkas, kuris ir moko, iš tikrųjų yra du dalykai: verslas, nuomojantis patalpas, ir žmogus, rezervuojamas vardu.

Noriu mokyti. Kokios paskyros man reikia?

Muzikanto. Mokymas yra tai, ką daro žmogus, todėl jis susietas su jūsų asmeniniu profiliu — mokiniai rezervuoja jus vardu ir vardu palieka atsiliepimą. Jei patalpa, kurioje mokote, taip pat jūsų, ją įtraukite atskirai iš studijos paskyros.

Kodėl klausiate gimimo datos?

Tik tam, kad patikrintume, ar esate pakankamo amžiaus rezervuoti sesiją arba įtraukti studiją. Paskyrai turėti ar naršyti jos nereikia, ir jos prašoma tada, kai tai iš tikrųjų svarbu, o ne registruojantis.

Kas yra @vardas mano profilyje?

Jūsų viešas adresas MusiBook — profilis pasiekiamas adresu /@jūsųvardas, o nuoroda galite dalytis su bet kuo, prisijungusiu ar ne. Studijos paskyros vardą gauna studija, o ne žmogus, nes studijos viešoji tapatybė yra jos skelbimas.

Kaip pakeisti kalbą?

Perjungiklis yra kiekvieno puslapio apačioje. MusiBook kalba lietuviškai, angliškai, rusiškai ir ukrainietiškai. Prisijungus pasirinkimas įsimenamas paskyroje, todėl keliauja su jumis į kitą įrenginį, ir tokia pat kalba siunčiami laiškai.

Patalpos rezervavimas

Kaip rezervuoti patalpą?

Atsidarykite studiją, pasirinkite patalpą, jei jų daugiau nei viena, pasirinkite datą, tada — kada sesija prasideda ir kada baigiasi. Pridėkite norimą nuomotis įrangą, peržiūrėkite santrauką ir siųskite. Bet kuriuo atveju gausite laišką: arba patvirtinimą, arba studijos atsakymą.

Kodėl viena rezervacija patvirtinta iš karto, o kita ne?

Patalpos būna arba rezervuojamos iš karto, arba per užklausą — tai pasirenka savininkas. Iš karto reiškia, kad patvirtinama tą pačią akimirką. Per užklausą reiškia, kad studija atsako pati, dažniausiai per parą — apie tai gausite laišką.

Kiek iš anksto reikia rezervuoti?

Šiek tiek daugiau nei valandą. Kažkam reikia nuvykti į patalpą, o užklausos atveju studija dar turi pastebėti jūsų užklausą ir atsakyti. Per artimos valandos tiesiog nerodomos.

Kodėl negaliu pasirinkti bet kokio pabaigos laiko?

Pasirinkus pradžią, pabaigos sąrašas tęsiasi tik iki pirmos jau užimtos valandos. Jis ten sustoja, nes sesija turi būti laisva visą laiką — pasiūlyti pabaigą anapus kito žmogaus rezervacijos reikštų klaidą pateikiant.

Ar galiu kartu su patalpa išsinuomoti įrangos?

Jei studija ją siūlo — taip, matysite rezervavimo lange. Dalis įrangos įskaičiuota į patalpos kainą, dalis nuomojama sesijai. Kiekis bendras visai studijai, todėl daiktą gali paimti persidengianti rezervacija kitoje patalpoje.

Ar galiu rezervuoti tą patį laiką kas savaitę?

Taip — įjunkite savaitinį variantą ir pasirinkite, kiek savaičių. Kiekviena savaitė yra atskira rezervacija, kurią galima atšaukti atskirai. Savaitės, kai patalpa jau užimta, praleidžiamos, o ne perkeliamos vėliau, ir jums bus pasakyta, kurių pritrūko.

Kas yra „Ar dar norite šios sesijos?“ mano skydelyje?

Savaitinės serijos klausimas kiekvienai savaitei. Studija sutiko dėl visos serijos vienu kartu, bet niekas neturėtų daryti prielaidos, kad po trijų mėnesių jums vis dar reikia dvyliktos savaitės. Laikas laikomas jums, kol atsakote; patvirtinkite ir viskas vyksta įprastai.

Kaip atšaukti rezervaciją?

Atsidarykite ją savo skydelyje ir pasirinkite „Atšaukti rezervaciją“. Studijai pranešama iš karto, o valanda grįžta į jų kalendorių. Jei galite, praneškite anksčiau — ne dėl savęs, o dėl jų: tą patį vakarą atsilaisvinusi valanda retai parduodama.

Norimą dieną studija neturi laisvų laikų.

Arba savininkas tos dienos neatvėrė, arba ji jau užimta. Pabandykite kitą dieną, kitą tos pačios studijos patalpą arba parašykite savininkui — žinutės mygtukas yra jų puslapyje, o jie gali atverti nerodomas valandas.

Pamokos

Kaip rezervuoti pamoką?

Atsidarykite mokytoją iš Mokytojų puslapio, pasirinkite, kur vyks pamoka, tada dieną ir laiką. Siūlomi tik tie laikai, kai laisvi ir mokytojas, ir patalpa — jums patiems to skaičiuoti nereikia.

Kodėl mano pamoka vis dar užklausa, nors patalpa rezervuojama iš karto?

Nes sutikti turi du žmonės, ne vienas. Studija galėjo iš anksto sutikti išnuomoti valandą, bet niekas mokytojo vardu nepatvirtino, kad jis laisvas. Pamoka patvirtinama, kai atsako abu.

Kas nutinka, jei mokytojas negali?

Atšaukiama visa rezervacija, įskaitant patalpą. Prašėte patalpos ir mokytojo kartu, todėl tyliai palikti jus vien su patalpa reikštų duoti ne tai, ko prašėte. Galite rezervuoti patalpą atskirai arba pasirinkti kitą mokytoją.

Kur iš tikrųjų vyksta pamoka?

Studijos patalpoje, kaip ir bet kuri kita rezervacija — pamoka yra rezervacija su mokytoju. Pasirinkę mokytoją kartu pasirenkate ir kurioje iš jo vietų ji vyks, o siūlomos tik tos patalpos, kurių savininkas priima mokymą.

Kai kurie mokytojai nurodo vietą, kuri nėra studija. Kas tai?

Mokytojo nuosava vieta — jo adresas arba patalpa, kurios nėra MusiBook ir kuri ten nesiveržia. Ji niekada neskelbiama viešai ir be mokytojo jos rezervuoti negalima; ji egzistuoja tam, kad pamoka turėtų kur vykti. Pavadinimą ir adresą pamatysite rezervavę pamoką.

Studijos valdymas

Kaip įtraukti studiją?

Iš studijos paskyros pasirinkite „Įtraukti studiją“. Reikės pavadinimo, adreso ir bent vienos rezervuojamos erdvės. Nuotraukos svarbesnės už viską kita formoje — dauguma apsisprendžia iš vaizdų dar neperskaitę nė žodžio.

Kodėl mano studija dar ne vieša?

Turi galioti du dalykai: jūs ją paskelbėte ir ji patvirtinta. Patvirtinimas yra rankinis patikrinimas mūsų pusėje, ir jūsų skydelio jungiklis to padaryti negali. Iki tol savo skelbimą matote ir galite redaguoti, bet kiti jo neranda.

Viena patalpa ar kelios?

Jei studija yra viena rezervuojama erdvė, kelių patalpų režimo neįjunkite — patalpa liks nuošalyje, o įranga ir aprašymas skaitysis kaip studijos. Įjunkite, kai žmonės iš tikrųjų renkasi tarp patalpų: tada kiekviena turi savo kainą, aprašymą, įrangą ir kalendorių.

Kaip nustatyti, kada dirbu?

Prieinamumo ekrane yra mėnuo datų ir eilė valandų. Pasirinkite datas, pažymėkite valandas, išsaugokite — valandos pritaikomos visoms pasirinktoms datoms. Kas nepažymėta, tiesiog nesiūloma.

Ar verta įjungti rezervavimą iš karto?

Tada rezervacijos patvirtinamos jų pateikimo akimirką, jums nieko nedarant. Taip užpildoma daugiau valandų, nes per naktį neatsakyta užklausa dažnai virsta rezervacija kitoje vietoje. Palikite išjungtą, jei norite atrinkti, kas pas jus ateina.

Kaip atsakyti į rezervacijos užklausą?

Jos rodomos studijos skydelyje ir jūsų pašte, o patvirtinti ar atmesti galima iš abiejų. Atsakykite bet kuriuo atveju — atmetimas atlaisvina valandą kitam, o neatsakyta užklausa ją laiko, kol nustos galioti, ir nepadeda niekam.

Kaip mokytojai atsiranda mano studijoje?

Jie kreipiasi, o jūs sprendžiate. Prašymai rodomi jūsų studijos Mokytojų puslapyje su laišku ir dažniausiai su kuo nors paklausyti. Patvirtinus mokinys gali rezervuoti pamokas su jais jūsų patalpose; pašalinus naujos rezervacijos nebevyksta, o jau esamos nepaliečiamos.

Laisvai samdomas ar rezidentas — koks skirtumas?

Laisvai samdomas reiškia, kad mokytoją galima rezervuoti bet kuriomis laisvomis patalpos valandomis, o kiekvieną pamoką patvirtinate kaip bet kurią kitą rezervaciją. Rezidentas reiškia, kad esate jam skyrę pastovias savaitines valandas: jos išimamos iš įprasto rezervavimo, o pamokos jose patvirtinamos iš karto.

Savo patalpose noriu mokyti tik pats.

Mokytojų puslapyje išjunkite kitų mokytojų prašymus. Jūsų paties mokymas tęsiasi — sau kreiptis niekada nereikia — ir skelbime toliau matyti, kad ten vyksta pamokos. Jau patvirtinti lieka mokyti; tiesiog užsiveria durys naujiems prašymams.

Mokymas

Kaip pradėti mokyti?

Iš muzikanto paskyros atsidarykite Mokymą ir susikurkite profilį: ko mokote, kokių lygių, kokiomis kalbomis, ir savo skelbimą. Vien tai jau atveria mokymo skydelį. Kad mokiniai galėtų jus rezervuoti, turi įvykti dar du dalykai.

Kodėl mano skelbime rašoma, kad laukiama patvirtinimo?

Moderatorius patvirtina, kad esate muzikos mokytojas, ir tai atskira nuo bet kurios studijos pritarimo. Tai ta dalis, į kurią atsakyti galime tik mes — viena studija už jus laiduodama nieko nepasako apie tai, ar turėtų pasitikėti kitos dvylika. Kol laukiate, galite viską susitvarkyti ir kreiptis į studijas.

Kaip patekti į studiją?

Mokymo skydelyje atsidarykite Studijas, pasirinkite vieną ir parašykite jiems — ką mokote, kaip vyksta pamoka ir ką jie gali paklausyti. Kiekviena studija sprendžia pati, nes tai jų patalpa, jų įranga ir jų klientai. Kad būtumėte viešai matomas, bent viena studija turi būti sutikusi.

Kaip veikia mano kalendorius?

Jis tik siaurina, niekada neatveria. Mokiniui siūloma jūsų ir patalpos valandų sankirta, todėl pažymėję valandą čia neatversite uždarytos patalpos. Jei ekrano nesate atvėręs išvis, galioja vien patalpos valandos — tuščias kalendorius nereiškia „niekada nelaisvas“.

Mokau savo adresu, ne studijoje.

Pridėkite jį skiltyje „Savos vietos“. Ji niekada neskelbiama viešai ir niekada nenuomojama — egzistuoja tam, kad pamoka turėtų kur vykti. Ten jūsų kalendorius yra visas atsakymas, todėl nustatykite valandas, kitaip niekas jūsų nerezervuos. Jei norite patalpą nuomoti kitiems, tai jau studija ir reikia studijos paskyros.

Kaip atsakyti į pamokos užklausą?

Jos yra mokymo skydelio viršuje, kiekviena su terminu. Priėmus sesija įvyksta, kai studija taip pat patvirtins patalpą. Atmetus atšaukiama visa rezervacija, įskaitant patalpą — todėl, jei galite, parašykite kodėl, o mokinys galės rezervuoti iš naujo bet kuria tvarka.

Atsiliepimai, žinutės ir saugumas

Kas gali palikti atsiliepimą?

Abi įvykusios rezervacijos pusės. Muzikantai vertina patalpą, studijos — muzikantą. Iš atšauktos rezervacijos atsiliepimo palikti negalima, kaip ir įvertinti to, su kuriuo sesijos niekada nebuvo.

Kodėl po vienos pamokos manęs paprašė dviejų atsiliepimų?

Nes ją suteikė du skirtingi žmonės. Patalpa ir mokytojas vertinami atskirai, o mokytojo įvertinimas keliauja su juo į bet kurią kitą studiją — jis apie tai, kaip žmogus moko, o ne apie patalpą, kurioje tuo metu buvo.

Kaip veikia žinutės?

Studijai rašykite iš jos puslapio, visiems kitiems — iš jų profilio. Viskas lieka MusiBook viduje, todėl jūsų el. pašto adresas niekam neatskleidžiamas. Galima pridėti nuotraukų.

Kodėl mano rezervacijos pokalbyje trys žmonės?

Rezervacijos pokalbyje dalyvauja visi, kas toje rezervacijoje yra — jūs, studija ir mokytojas, jei tai pamoka. Tai vienas pokalbis, o ne du, kad niekam nereikėtų nieko perpasakoti, o prie žinučių matyti, kas jas parašė.

Kur rodomi pranešimai?

Varpelyje šoninėje juostoje ir visa apimtimi pranešimų puslapyje. Visa, kas reikalauja atsakymo — užklausa, patvirtinimas, pamoka — dar išsiunčiama į jūsų el. paštą ta kalba, kuri nustatyta paskyroje.

Kaip pranešti apie įrašą ar komentarą?

Pasinaudokite mygtuku „Pranešti“ prie paties įrašo ar komentaro. Kiekvieną pranešimą moderatorius perskaito rankomis, ir niekas neslepiama automatiškai. Autoriui niekada nesakoma, kas apie jį pranešė.

Šiame puslapyje nėra nieko apie apmokėjimą. Kada pinigai pajuda, kas nutinka atšaukus sesiją ir kaip sprendžiami neatvykimai — visa tai viename puslapyje: atšaukimas ir apmokėjimas.